Preguntas reales, respuestas que reducen la ansiedad

La contraseña es la llave que protege tu caja fuerte. Si la pierdes de forma definitiva, nadie (ni siquiera LifeVault) puede recuperar tus datos, porque se almacenan cifrados. Por eso te recomendamos usar un gestor de contraseñas y, si quieres, anotar una copia segura fuera de línea.

No. Los contenidos que guardas se almacenan como texto cifrado: el backend solo ve datos cifrados, no los documentos en claro. Esto minimiza la superficie de ataque y garantiza que, incluso en caso de acceso no autorizado a la base de datos, tus datos sigan siendo ilegibles.

Puedes dejar de usar LifeVault en cualquier momento. Los datos permanecen cifrados y no se usan para otros fines. Estamos diseñando flujos claros para el cierre de cuenta y la gestión de datos, con el objetivo de permitirte mantener siempre el control sobre lo que queda en nuestros sistemas.

Sí: usar una caja fuerte cifrada para archivar tus documentos personales es perfectamente legal. Sigues siendo el titular de los datos y decides qué subir, qué eliminar y con quién compartirlos. LifeVault no ofrece asesoramiento legal: siempre deberías usar el servicio respetando las leyes aplicables a tu caso específico.

El modelo de LifeVault parte de una premisa: tus datos deben tener valor incluso fuera del servicio. Estamos trabajando en mecanismos de exportación y en políticas claras para el caso de cierre: en ese escenario la prioridad es darte tiempo y herramientas para recuperar lo que has archivado. En cualquier caso, los datos en nuestros sistemas permanecen cifrados y no se reutilizan con otros fines.

Sí. En la caja fuerte elige «Invitar a alguien», indica el email y el rol (administrador, editor, colaborador o lector) y entrega tú el enlace, con un QR o un mensaje tuyo. Quien lo recibe entra con su cuenta: si no la tiene, se registra y tendrá también su propia caja fuerte. El enlace contiene la clave de la caja fuerte y no pasa por nuestros servidores, así que ni siquiera nosotros podemos abrir la caja compartida. Puedes cambiar el rol o quitar el acceso cuando quieras.

Sí, desde la edad mínima de tu país: 14 años en España y en Italia (16, por ejemplo, en Alemania y los Países Bajos). En Familia, bajo la ficha de tu hijo, elige «Invitar» y dale el enlace: elige su contraseña y ve solo su bóveda, con el rol que tú decidas. Antes de esa edad su bóveda la abres tú y la miráis juntos.