Echte Fragen, Antworten, die Sorgen nehmen

Das Passwort ist der Schlüssel, der Ihren Tresor schützt. Wenn Sie es endgültig verlieren, kann niemand (auch LifeVault nicht) Ihre Daten wiederherstellen, da sie verschlüsselt gespeichert sind. Deshalb empfehlen wir, einen Passwort-Manager zu verwenden und, wenn Sie möchten, eine sichere Offline-Kopie zu notieren.

Nein. Die Inhalte, die Sie speichern, werden als Chiffrat gespeichert: Das Backend sieht nur verschlüsselte Daten, nicht die Klartext-Dokumente. Das minimiert die Angriffsfläche und sorgt dafür, dass Ihre Daten auch bei unberechtigtem Zugriff auf die Datenbank unlesbar bleiben.

Sie können LifeVault jederzeit nicht mehr nutzen. Die Daten bleiben verschlüsselt und werden nicht für andere Zwecke verwendet. Wir gestalten klare Abläufe für die Kontoschließung und die Datenverwaltung, mit dem Ziel, dass Sie die Kontrolle darüber behalten, was in unseren Systemen verbleibt.

Ja: Einen verschlüsselten Tresor für die Archivierung Ihrer persönlichen Dokumente zu nutzen, ist vollkommen legal. Sie bleiben Inhaber der Daten und entscheiden, was hochgeladen, gelöscht und mit wem geteilt wird. LifeVault bietet keine Rechtsberatung: Nutzen Sie den Dienst stets unter Beachtung der für Ihren Fall geltenden Gesetze.

Das LifeVault-Modell geht von einer Prämisse aus: Ihre Daten sollen auch außerhalb des Dienstes wertvoll sein. Wir arbeiten an Export-Mechanismen und klaren Richtlinien für den Fall einer Schließung: In einem solchen Szenario ist die Priorität, Ihnen Zeit und Werkzeuge zu geben, um das Archivierte wiederzuerlangen. In jedem Fall bleiben die Daten in unseren Systemen verschlüsselt und werden nicht anderweitig verwendet.

Ja. Wähle im Tresor „Jemanden einladen“, gib E-Mail und Rolle an (Administrator, Bearbeiter, Mitwirkender oder Betrachter) und übergib den Link selbst, per QR-Code oder eigener Nachricht. Die Person tritt mit ihrem eigenen Konto bei: Hat sie keins, registriert sie sich und bekommt auch einen eigenen Tresor. Der Link enthält den Schlüssel des Tresors und läuft nicht über unsere Server, deshalb können nicht einmal wir den geteilten Tresor öffnen. Rolle und Zugriff kannst du jederzeit ändern oder entziehen.

Ja, ab dem Mindestalter Ihres Landes: in Deutschland 16, in Italien und Spanien 14. Unter Familie wählen Sie bei der Karte Ihres Kindes „Einladen“ und geben ihm den Link: Es wählt sein eigenes Passwort und sieht nur seinen Tresor, mit der Rolle, die Sie festlegen. Vorher öffnen Sie seinen Tresor und schauen ihn gemeinsam an.